Perguntas Frequentes!


1. Por que eu deveria contratá-la? Qual o seu diferencial?
Primeiro porque eu sou uma profissional qualificada e amo o que eu faço. Acredito que cada projeto e cliente é único e deve ser tratado desta forma, com carinho e respeito. Estou no mercado a alguns anos, já trabalhei em grandes empresas como a Tilibra e Golden Biz, e desenvolvi o meu trabalho de Designer e ilustradora para diversos clientes, recebendo sempre feedbacks positivos.
Além disso estou sempre atrás de melhorias e evolução, tanto em Workshops, palestras da área, quanto em cursos profissionalizantes. Este investimento profissional faz toda a diferença para que a arte seja entregue com qualidade e excelência.
Também é importante citar que como desenvolvo diversos tipos de serviços posso trabalhar integralmente em um projeto, sem a necessidade de terceiros. Layouts para Blogs por exemplos são feitos inteiramente em meu estúdio, desde o estudo do Briefing, codificação a arte final.

2. Quais são os modos de pagamento? Posso parcelar?
O pagamento pode ser feito através de depósito ou transferência em conta corrente (Banco Bradesco) (50% para inicio do projeto + 50% para a entrega dele finalizado) ou ainda pelo Pagseguro e Paypal em até 12x pelo cartão de crédito.

3. Em caso de parcelamento no cartão de crédito, será cobrado juros?
Sim.

4. E se eu desistir do serviço durante o processo.... Você devolverá o dinheiro?
O cliente poderá desistir de sua encomenda antes de fazer a primeira parte do pagamento. Caso a desistência ocorra durante o processo de desenvolvimento do trabalho, não haverá a devolução do pagamento, pois a primeira parte do trabalho também terá sido iniciado na nossa parte. Caso o cliente tenha feito o pagamento integral e o serviço não tiver sido finalizado, haverá a devolução de 50% do valor.

5. Existe uma loja ou estúdio físico para eu visitar?
Não. Trabalho unicamente online. Todo o processo deve ser negociado através de e-mail contato@jessicaguedes.com.

6. Qual o horário de atendimento?
Das 09 as 18 horas, de segunda a sexta-feira (não incluso feriados).

7. Você possui outros sites/projetos pessoais para eu conhecer?
Sim! Possuo a Loja Virtual Centelha Design e os projetos pessoais: Tiras da Jeh e JeGue’s Blog (site de Tiras e entretenimento)

8. Quero seguir o JG nas Redes sociais. Como faço?
É fácil! Acesse os links abaixo e esteja sempre por dentro de todas as novidades:
Facebook - Twitter - Google+
9. Preciso de um serviço “para ontem”. Você o fará? Cobrará alguma taxa extra por isso?
Sim, porém será cobrada uma taxa extra pela urgência.

10. Caso eu queira modificar ou adicionar alguma coisa após a conclusão do projeto, pagarei por fora, ou já está incluso?
Caso você queira adicionar ou retirar algo do Layout após a conclusão do projeto, as modificações serão cobradas separadamente, pelo trabalho extra.

11. Todas as artes serão expostas aqui no site?
Sim. Todas as artes encomendadas serão postadas nesta página (e/ou) em um portfólio da profissional para divulgação.

12. O material também será enviado através dos correios?
Dependerá do tipo de material. Todas as ilustrações e arquivos para instalação do Template serão enviadas via e-mail, em alta resolução, para serem impressas em uma gráfica de sua preferência e/ou instaladas. Em caso de Retrospectiva de Casamento, ou venda de caneca será enviado através dos correios conforme combinado previamente.

13. As ilustrações e Templates criados serão únicos e exclusivos?
Sim. Todas as artes são únicas e exclusivas.

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